KLATEN — Biro perjalanan ibadah umrah dan haji khusus terpercaya, PT Ramah Fista Internasional (fistatour), menerima kunjungan kerja dari Tim Monitoring dan Evaluasi Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Klaten pada Kamis, 6 Agustus 2026. Kunjungan yang berlangsung pada pukul 09.00 hingga 10.00 WIB tersebut disambut secara resmi oleh jajaran manajemen fistatour di kantor pusat Ceper, Klaten.
Kunjungan ini dilaksanakan dalam rangka peninjauan berkala kelengkapan administrasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) dan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) serta evaluasi kesiapan pelaksanaan Operasional Haji Tahun 2026.
Peninjauan Legalitas dan Kelengkapan Administrasi PPIU/PIHK
Dalam sesi pengawasan administrasi, Tim Monitoring Kemenag yang diwakili oleh tiga petugas resmi. Di antaranya adalah Ibu Amaliah Dachniar, Ibu Yaniz Naura Naviana H., dan Bapak Ahmad Asfari. Tim Monitoring Kemenang kemudian melakukan verifikasi faktual terhadap dokumen-dokumen krusial perusahaan. Proses peninjauan ini dipandu secara menyeluruh untuk memastikan kepatuhan biro terhadap regulasi pemerintah yang berlaku.
Pemeriksaan dokumen tersebut menegaskan komitmen kantor pusat biro umroh dan haji khusus terpercaya, PT Ramah Fista Internasional (fistatour) di Ceper sebagai biro travel yang beroperasi secara 100% legal dan terpercaya di wilayah Klaten dan sekitarnya.
Verifikasi Izin Operasional PPIU/PIHK
Pemeriksaan diawali dengan verifikasi keabsahan dan masa berlaku surat izin operasional resmi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) serta Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) dari Kementerian Haji dan Umrah RI.
Penilaian Piagam Akreditasi Lembaga
Tim monitoring meninjau piagam akreditasi resmi perusahaan sebagai bukti kualifikasi mutu, standar manajemen, dan kelayakan pelayanan biro dalam memberangkatkan jemaah.
Evaluasi Daftar Susunan Pengurus
Peninjauan dilakukan terhadap keabsahan struktur organisasi dan daftar susunan pengurus aktif perusahaan guna memastikan akuntabilitas operasional lembaga.
Keterbukaan Daftar Paket dan Biaya
Pemeriksaan mencakup transparansi daftar paket perjalanan beserta penetapan skema biaya ibadah agar calon jemaah terbebas dari beban biaya tersembunyi.
Evaluasi Kesiapan Kinerja Operasional Haji Tahun 2026
Selain peninjauan administrasi PPIU/PIHK, agenda pertemuan dilanjutkan dengan diskusi mendalam terkait evaluasi teknis Operasional Haji Tahun 2026. Tim Monitoring Kemenag mengajukan sejumlah poin evaluasi teknis guna memastikan hak-hak jemaah haji khusus dapat terpenuhi secara optimal.
Poin-poin evaluasi operasional haji tersebut meliputi:
- Pemberangkatan Jemaah Haji Khusus 2026: Kesiapan serta kepastian alokasi kuota keberangkatan jemaah haji khusus yang diberangkatkan oleh biro pada musim haji tahun ini.
- Ketersediaan Paket Layanan: Kejelasan rincian fasilitas akomodasi, transportasi, serta katering selama jemaah berada di Makkah dan Madinah.
- Pelaksanaan Manasik Ibadah: Kualitas serta frekuensi bimbingan manasik teori maupun praktik yang diberikan kepada calon jemaah sebelum berangkat.
- Pelaksanaan Operasional Armuzna: Skema kesiapan layanan dan penanganan jemaah saat menjalani puncak prosesi ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).
- Mekanisme Pemberangkatan dan Pemulangan: Ketepatan alur birokrasi, alokasi maskapai penerbangan, serta prosedur pemulangan jemaah kembali ke tanah air secara aman.
- Perlindungan Asuransi Jemaah: Kepastian jaminan skema asuransi jiwa dan kesehatan untuk memberikan perlindungan finansial menyeluruh bagi setiap jemaah.
Melalui peninjauan ini, PT Ramah Fista Internasional (fistatour) membuktikan kesiapan sarana, prasarana, dan sistem pelayanan operasional. Terutama, dalam mengawal seluruh rangkaian ibadah haji jemaah hingga kembali ke tanah air dengan selamat dan meraih haji mabrur.
Kunjungan monitoring ini berlangsung tertib dan lancar di kantor pusat Ceper. Kemudian, kunjungan ini ditutup dengan sesi dokumentasi bersama serta penandatanganan berkas hasil peninjauan lapangan.
